Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que tú nos proporcionas directamente, incluyendo:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y cargo al completar nuestros formularios.
• Información de tu empresa: industria, cantidad de empleados, sistemas actuales y necesidades tecnológicas.
• Comunicaciones: mensajes que nos envías por WhatsApp, correo o formularios de contacto.

También recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio web: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.

2. Uso de la información

Utilizamos tu información para:

• Responder a tus consultas y enviarte propuestas de servicios.
• Comunicarnos contigo sobre proyectos activos o potenciales.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia en nuestro sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables en República Dominicana.
• Enviarte información relevante sobre nuestros servicios (con tu consentimiento).

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing sin tu consentimiento expreso.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza en conformidad con la Ley 172-13 sobre Protección de Datos Personales de República Dominicana, bajo las siguientes bases legales:

• Tu consentimiento al completar nuestros formularios.
• La necesidad de ejecutar un contrato o precontrato de servicios.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• Nuestro interés legítimo en brindar y mejorar nuestros servicios.

4. Compartir información

Podemos compartir tu información con terceros únicamente en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, correo electrónico, herramientas de gestión), quienes están obligados contractualmente a proteger tu información.
• Cumplimiento legal: cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente en República Dominicana.
• Transferencia de negocio: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, con notificación previa.

5. Retención de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exija la ley. Los datos de clientes activos se retienen durante la relación comercial y hasta 5 años después de su finalización para cumplir con obligaciones fiscales y legales.

6. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Esto incluye cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS), acceso restringido a datos personales y auditorías periódicas de seguridad.

7. Tus derechos

Conforme a la Ley 172-13 de República Dominicana, tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en info@codeando.com.do indicando tu nombre, solicitud y documento de identidad.

8. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva versión en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisar esta política regularmente.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos: